Ветеринарная офтальмология РЕКОМ

Огромное спасибо доктору Лавровой Дарье Сергеевне. Были на приеме 08.08.2025 года с собакой. Дарья Сергеевна общалась с собакой как с человеком, ласково и нежно. Провела тщательную диагностику, рассказала про каждую особенность. Продолжаем лечение. Очень рады , что попали в эту клинику. Рекомендую 1000%

Обращалась в клинику для лечения катаракты у кошки. Нас обследовал Александр Константиновский. Отличный врач, сделал все обследование, назначил лечение, катаракту не оперировали сразу, так как ждали операбельного возраста кошки. Сейчас кошка операбельная и я 11.07.2025 позвонила в Московский филиал уточнить прайс на удаление катаракты. Консультант мне сообщил примерную стоимость. Я хотела подробнее ознакомиться с прайсом и уточнила у консультанта, где на сайте с телефона можно ознакомиться с прайсом. Консультант ответила, что не знает, где на сайте с телефона находится прайс и может проконсультировать только по сайту с компьютера. Я просила уточнить у других специалистов клиники, как узнать эту информацию с телефона, но консультант продолжал говорить, что не может проконсультировать. У меня ранее не возникало проблем с коммуникациями с сотрудниками в вашей клинике, но этот консультант повел себя непрофессионально: помимо того, что нет базовых знаний по сайту клиники, которые консультант должен знать, она не попыталась в этой проблеме разобраться. Прошу вас позаботиться об обучении ваших консультантов, не только по сайту клиники, но и в части корректной коммуникации с клиентами.

Отличный врач Александр Константиновский консультировал меня по поводу катаракты у кошки: провел необходимые анализы, назначил лечение, наблюдение за состоянием глаз у кошки. Сразу операцию делать не могли, так как кошечка была не операбельная по возрасту. Сейчас у кошки операбельный возраст и я 11.09.2025 позвонила в Московский филиал клиники, чтобы уточнить стоимость процедуры удаления катаракты, консультант мне назвал примерную цену, я хотела подробнее ознакомиться с прайсом на сайте и спросила у консультанта, где можно с телефона на сайте клиники посмотреть прайс лист. Консультант сказала, что не может мне подсказать и что она знает только где находится прайс лист на сайте через компьютер. Я предложила ей связать меня со специалистом, который в клинике этой информацией владеет, но консультант упорно продолжала говорить, что не может меня на этот счет проконсультировать и всячески отговаривалась от попытки разобраться с этим вопросом. Ранее у нас не возникало проблем с коммуникацией с вашей клиникой, но общение конкретно этого консультанта очень не профессионально. Прошу вас обучить своих сотрудников, это минимум, который должен быть известен каждому консультанту клиники.

ОГРОМНОЕ СПАСИБО передает Лися из Архангельска всей команде Ветеринарной офтальмологической клиники «Реком» и вся ее семья и близкие, которые очень сильно за нее переживали. Чтобы найти подходящую клинику по удалению катаракты, мы тщательно изучили информацию в интернете и рассмотрели несколько вариантов клиник в разных городах России. В итоге выбрали Реком в Москве, где работают замечательные профессионалы своего дела. И мы не ошиблись в своём выборе! Записались заранее на день осмотра с предполагаемой датой, что операция состоится на следующий день. Осмотр и дальнейшую операцию провел Константиновский Александр Андреевич, наш диагноз – катаракта, которую спровоцировал сахарного диабет. При осмотре глазное давление было в норме, на узи правый глаз сильно отличался от левого. Врач объяснил, что используют самую современную технику – метод факоэмульсификации катаракты, имеет огромный опыт и знания, что в процессе операции будет видно можно установить линзы в одно или два глаза. Мы обсудили заранее с мужем и решили не рисковать, согласились с установкой только на левый глаз. Врач провел прогноз на будущее, ответил на все наши вопросы, мы поняли, что попали в надежные руки. На следующий день пригласили на операцию. Нас встретила очень милая и заботливая женщина — анестезиолог Инал Тамара Ахмедовна, еще раз все объяснила, это укрепило нашу уверенность в надёжности и высоком уровне этой клиники. В день операции наш питомец находилась в стационаре целый день, отдали в 12ч, забрали в 23ч. На момент операции утром был высокий сахар -30, это не так критично, тк врачи его регулируют и не настаивают на стабильности сахара. Даже анамнез судорог врачей не напугал, еще была течка. Столько всего...НО Операция прошла успешно!!! Весь день нас информировали о состоянии здоровья питомца. Выдали таблетки, прописали 3 вида капель и план дальнейшего лечения. Мы приехали на три дня, хватило бы двух, тк слабость от наркоза сохраняется на следующий день и необходимость поиска капель в аптеках. Мы очень счастливы, что попали именно к вам! Работа врачей тщательно продумана до мелочей. Сейчас наша Лися (той-терьер мини порода, 10 лет) полностью окрепла на 5-6 день. Видит своими черными бусинками очень хорошо, несмотря на то, что линза только в одном глазу. Ни на что не натыкается, писает куда надо, прыгает, резвиться, обрела прежнюю веселую активную цветную жизнь!!! Восстановился аппетит, настроение, глазки стали по-прежнему красивыми и темными. Всем рекомендую эту клинику и ничего не бойтесь, здесь добрые руки врачей окажут квалифицированную помощь!!! Выражаю особую благодарность всему персоналу за тёплое отношение, подаренное зрение и внимание к моему питомцу. А так же администратору группы Вконтакте https://vk.com/recomclinic в переписке помогли к подготовке операции (предупредили о чистке зубного камня, это важно, что можно заранее отправить узи сердца врачу и убедиться, что все хорошо) Благодаря отзывам в интернете мы и приехали к вам!!! Счастливей меня и Лиси теперь нет никого на свете!!!

Выражаем огромную благодарность Грищенко Сергею Александровичу за тщательный осмотр нашего питомца. У пёсика не простой характер, не всем докторам это удавалось. До этого были у офтальмолога, разница огромная!!! Сергей Александрович всё подробно объяснил, ответил на все вопросы, нашёл общий язык с нашим собакеным. Огромное спасибо за человеческое отношение, любовь и заботу к животным! Также благодарим администратора Екатерину за радушный приём, доброту, участие, желание помочь! Вы лучшие!!!

ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ от всей нашей семьи за нашу Мотю (той-терьер, 9 лет) главному врачу Константиновскому Александру Андреевичу, который делал операцию 14.07.2024, офтольмологу Грищенко Сергею Александровичу, анастезиологу Тамаре Ахмедовне! Вы вернули полноценную жизнь без катаракты нашей любимке! Операция по удалению набухающей катаракты прошла успешно, реабилитация после(таблетки, капли) помогли быстро восстановится. Сейчас у нас прежняя МОТЯ: энергичная, игривая, прыгает, бегает, не боится, не врезается! Желаем процветания вашей Клинике РЕКОМ в Москве! Вы настоящие профессионалы и спасители!